cobra Adress PLUS 2009
Kundenmanagement mit System
cobra Adress PLUS ist die ausgereifte Software, die professionelles Customer Relationship Management mit anwenderfreundlichen und prozessorientierten Lösungen unterstützt. Hier haben Ihre Kunden alle relevanten Kunden- und Produktinformationen auf einen Blick und können so auf Kundenbedürfnisse und Wünsche schnell und flexibel eingehen. cobra Adress PLUS unterstützt Vertrieb, Marketing und Service bei Kundenbetreuung, Akquisition und der gesamten Bürokommunikation.
Überzeugende PLUS-Punkte:
- Transparentes Kontaktmanagement inklusive automatischer Dokumentenverwaltung
- Mehr Effizienz durch nahtlose Office-Anbindung und die Schnittstelle zu Warenwirtschaftsprogrammen
- Starke Recherchefunktionen zur Selektion der richtigen Zielgruppe für Aktionen
- Integrierter Serienbrief- und Serienmail-Assistent für die Aussendung personalisierter Anschreiben
- Kampagnen-Management für strukturierte Planung und konsequente Durchführung von Aktionen
- Eigener gruppenfähiger Terminmanager oder Integration des MS Outlook Terminmanagers
- Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit machen cobra zu einer branchenspezifisch gestaltbaren Lösung
- Einfaches Handling führt zu schneller Entlastung der Mitarbeiter und damit zu hoher Akzeptanz
- Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis und hohe Bedienerfreundlichkeit
- Durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb einsetzbar